Op de vierde donderdag van november is het weer zover - Black Friday. Net als vele andere moderne tradities is dit fenomeen uit de Verenigde Staten een trend geworden die veel Nederlandse bedrijven hebben opgepakt. Een kleine greep uit Nederlandse bedrijven die al deelnemen aan het fenomeen zijn Bol.com, Media Markt, CoolBlue en Wehkamp. Maar ook fysieke winkels spelen in op deze rage. Zo heeft de winkeliersvereniging van het centrum van Rotterdam ook besloten om mee te doen aan dit fenomeen, samen met de horeca en musea in de omgeving. De winkels in Rotterdam zijn op Black Friday zelfs speciaal open tot 23:00.

Maar hoe gaat u hier zelf mee om als ondernemer? In dit artikel geven we tips hoe u met uw onderneming van Black Friday een succes kunt maken!

Vind hier uw boekhouder

Waar komt Black Friday vandaan?

Black Friday is de vierde vrijdag in november, ofwel de dag na Thanksgiving. In de Verenigde Staten is Black Friday samen met Cyber Monday, dat plaatsvindt op de eerste maandag na Thanksgiving, een van de grootste winkeldagen van het jaar. Zo winnen deze dagen het daar qua omzet zelfs van de kerstinkopen.

Sommigen zeggen dat de naam “Black Friday” afkomstig is uit Philadelphia, waar in de jaren zestig deze uitdrukking werd gebruikt om de grote hoeveelheid verkeer op deze dag te omschrijven. Anderen zeggen weer dat de naam te danken is aan de financiële crisis in 1969, waar de bankoverzichten op deze dag omsloegen van rood (verlies) naar zwart (winst).  Rond 1975 verspreidde de naam buiten Philadelphia en tegenwoordig wordt er jaarlijks op deze dag voor ongeveer $426 miljard aan goederen verkocht in de Verenigde Staten.

Black Friday in Nederland

In 2016 deed Media Markt onderzoek naar de bekendheid van Black Friday in Nederland met de conclusie dat 42% van de Nederlanders bekend was met het fenomeen. Van deze 42% gaf grofweg de helft aan om ook echt te winkelen op deze dag. Nu meer en meer ondernemingen meedoen aan de trend, zal de populariteit van deze dag in Nederland zeker meegroeien.

Black Friday-strategieën voor ondernemers

Black Friday wordt in het algemeen geassocieerd met hoge kortingen, lange openingstijden en consumenten die heel veel winkelen. Hieronder een paar strategieën om van Black Friday een succes te maken.

Kies een aanbieding

Black Friday gaat over speciale aanbiedingen, maar dit hoeft niet persé een enorme korting of extreem lange openingstijd te zijn. Het kan ook gaan over het aanbieden van iets unieks. Hier moet u nadenken over wat uw bedrijf kan bieden ten opzichte van de concurrenten. Dit is vooral belangrijk als u een kleiner bedrijf heeft dat moeizaam concurreert met de extreme kortingen van de reuzen.

Lanceer een nieuw product

Zo kunt u er bijv. voor kiezen om in de plaats van korting een gratis product aan te bieden bij elke aankoop. Misschien heeft uw bedrijf wel een nieuw product dat u op de markt wil testen? Dan kan Black Friday een geweldige kans zijn om dit product te lanceren en het snel in omloop te brengen bij de consument. Zorg ervoor dat u profiteert van het feit dat mensen op deze dag niet alleen aan het “windowshoppen” zijn, maar echt plannen hebben om de portemonnee open te trekken.

Kleerhangers

Leegverkoop van oude collecties

Black Friday kan ook een geweldige kans zijn om van producten uit het herfstseizoen af te komen die nog niet verkocht zijn. Op deze vrijdag zijn klanten namelijk op zoek naar korting en zullen ze graag gebruikmaken van een koopje, ook al is het een oude collectie.

Wees creatief

Een andere strategie kan zijn om alleen een bepaalde productgroep in de aanbieding te zetten. Zo kunt u ervoor kiezen om alleen zwarte producten met een hoge korting te verkopen. Als u bijv. een café of restaurant hebt, kunt u ervoor kiezen om een fikse korting te geven op zwarte koffie. Zo zijn er veel meer manieren om creatief te zijn en klanten aan te trekken zonder enorme kortingen te geven op alle producten en kopje-onder te gaan.

Een ietwat controversieel voorbeeld komt van de webshop “Cards against Humanity”, dat elk jaar een interessante Black Fridaystunt heeft. Zo verkocht het bedrijf in 2014 “bullshit” (letterlijk stierenpoep) als een sociaal commentaar op deze “feestdag”. In totaal verkocht het bedrijf 30.000 stuks van het product, met een waarde van $180.000. In 2015 besloot het bedrijf niks te verkopen voor $5 dollar. De klant kreeg echt helemaal niks voor dit bedrag, maar het bedrijf haalde met deze actie toch $61.000 binnen. Wat u er ook van denkt - creatief is het in ieder geval!

Online marketing

Als u een webwinkel hebt, is het belangrijk om de tijd te nemen om marketingcampagnes op te zetten rond populaire zoekwoorden gerelateerd aan Black Friday. Kijk naar uw campagnes van vorig jaar en kijk welke zoekwoorden het best presteerden. Doe een analyse van de trends van uw populaire producten in deze periode en gebruik ze in uw campagnes. Zo kunt u veel enthousiaste klanten aantrekken.

Black Friday…. Weekend… week…

Een andere trend die veel bedrijven hebben overgenomen, is om Black Friday uit te breiden naar een weekend of een week. Zo heeft bol.com bijv. een “Black Friday festival” van 20 t.e.m. 27 november. Hema kiest voor een Black Friday weekend, met kortingen van vrijdag tot maandag. Een andere tip is om te spelen met de tijd van een aanbieding. Kies er bijv. om per uur (of dag) een ander product in de aanbieding te zetten.

Kort gezegd - we willen u aanmoedigen om voor Black Friday dit jaar “out-of-the-box” te denken. Zet niet al uw producten in de korting zonder na te denken over een specifieke strategie en hoe uw bedrijf zich onderscheidt van zijn concurrenten. Een succesvolle Black-Fridaycampagne hoeft niet per se te gaan over de hoogste kortingen of langste openingstijden. Het kan ook gaan om het creëren van buzz rondom een merk, door middel van een meer controversiële strategie.

Ontvang gratis offertes van boekhouders

Inhoud